业主服务

如何准备业主咨询

请注明项目、住宅识别信息以及是否已经交房。说明主要事项，并提及此前与之相关的任何咨询；请勿发送非必要的个人文件。

如有使用或维护方面的问题，请先查阅已收到的说明，并指出需要澄清的具体内容。如发现异常，请记录其位置、开始时间及具体表现。

请区分住宅本身的问题与已签约服务、第三方设备或公共区域管理相关的问题。如不清楚应联系哪个负责渠道，请在留言中提出这一疑问。

提交表单即表示发起咨询，但不代表确认受理范围、安排上门或承诺解决期限。请保留您的留言及后续沟通记录，以便有序跟进。

• 项目及住宅识别信息。
• 交房状态和主要事项。
• 简要说明和背景信息。
• 用于后续沟通的电话或电子邮箱。