Segnala un problema nella tua abitazione

Aiutaci a capire cosa sta succedendo

Descrivi ciò che hai osservato e dove si verifica. Un riferimento preciso all'abitazione e all'elemento interessato aiuta a preparare la valutazione della tua segnalazione.

Documenta la situazione senza intervenire

Indica il progetto, il riferimento dell'abitazione e il locale o l'elemento interessato. Descrivi quando hai notato il problema e se si verifica in modo continuo o in una situazione specifica, ad esempio dopo la pioggia o durante l'utilizzo di un'apparecchiatura.

Dati per la tua segnalazione

Spiega ciò che hai osservato con parole tue, senza dover individuare una causa tecnica. Indica se disponi di fotografie e se è già stata effettuata una verifica. Il modulo non consente di allegarle: informati sul canale da utilizzare per condividerle.

Progetto e riferimento dell'abitazione.
Ubicazione e descrizione di quanto osservato.
Data di inizio e circostanze in cui si verifica.
Precedenti e recapito.

Da tenere presente

Evita di smontare o modificare gli impianti per indagare sul problema. In caso di pericolo immediato, allontanati dalla zona e rivolgiti ai servizi di emergenza o al fornitore competente; questo modulo non è un canale per le emergenze.

L'invio di una segnalazione non ne conferma la copertura né programma automaticamente una visita. Conserva il messaggio e fornisci un recapito per eventuali chiarimenti e per il coordinamento che potrebbe rendersi necessario.