Découvrez quelles informations Grupo Alpen reçoit par l’intermédiaire de ce site web, à quelles fins elles sont utilisées et comment soumettre une demande concernant vos données.
Qui traite votre demande
Les formulaires de ce site web sont adressés à Grupo Alpen. Vous pouvez nous contacter depuis la page Contactez-nous ou par téléphone au (+507) 709-0240. L’adresse d’accueil publiée est la suivante : en face de l’Hotel Nacional et en diagonale de la caserne des pompiers, Calle Central, David, Chiriquí.
Quelles informations le formulaire recueille-t-il ?
Le formulaire demande votre nom ainsi qu’au moins un numéro de téléphone ou une adresse e-mail. Il peut également recueillir votre message, le projet qui vous intéresse, votre langue, votre parcours d’origine et les paramètres de la campagne par laquelle vous êtes arrivé. Pour les demandes classées par thème, le message propose un objet que vous pouvez modifier avant de l’envoyer. Évitez d’inclure des pièces d’identité, des coordonnées bancaires ou des informations personnelles concernant des tiers si elles ne sont pas nécessaires.
À quelles fins ces informations sont-elles utilisées ?
Ces informations permettent d’enregistrer et de traiter votre demande, d’en comprendre le contexte et d’assurer la continuité des communications associées. Les demandes sont gérées dans le système de service client de l’entreprise. Lorsque vous envoyez le formulaire, il vous est demandé de lire le présent avis et d’autoriser la prise de contact liée à votre demande.
Préférences et fonctionnement du site web
Le site web utilise des mécanismes de session et de sécurité pour ses formulaires et peut mémoriser la langue choisie. Les paramètres d’attribution associés à une demande permettent d’en identifier l’origine. Vous pouvez vérifier les paramètres de stockage et les autorisations de votre navigateur ; le blocage de fonctionnalités nécessaires peut empêcher l’envoi du formulaire.
Recherche à proximité
La localisation de l’appareil est demandée uniquement lorsque vous choisissez « Rechercher près de moi ». Le navigateur calcule les distances pendant cette visite ; les coordonnées ne sont pas envoyées à Gesnova, ne sont pas enregistrées et ne sont pas intégrées à l’adresse de la page. Vous pouvez révoquer cette autorisation depuis votre navigateur.
Demandes concernant vos données
Vous pouvez demander des informations sur les données associées à votre demande et exercer, selon le cas, vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition ou de portabilité. Indiquez le moyen de contact utilisé et ce que vous souhaitez vérifier. Pour faire vérifier une demande ou connaître les modalités de conservation et d’accès à vos données dans un cas précis, contactez directement Alpen. L’ANTAI publie des informations sur les droits et les procédures applicables au Panama.
Liens et services externes
Lorsque vous suivez un lien vers un service externe, tel qu’un établissement bancaire, une source d’information ou une plateforme de messagerie, vous utilisez ce service selon ses propres conditions. Consultez sa politique de confidentialité avant d’y communiquer des données.
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