Satın alımınıza ilişkin belgeler, haklar ve garantiler

Elinizin altında bulunması faydalı bilgiler

İmzaladığınız belgelerin içeriğini bilmek ve belgeleri saklamak, sorularınızı açıkça iletmenize yardımcı olur. İşleminize özgü koşulları inceleyin ve ihtiyaç duyduğunuzda danışmanlık alın.

Tüm belgeleri birlikte okuyun

Konutun tanımını, fiyatı, ödemeleri, dahil olan unsurları ve teslim koşullarını inceleyin. Ayrıca ekleri kontrol edin ve imzalamadan önce görüşülenler ile yazılanlar arasındaki her türlü farklılığı açıklığa kavuşturun.

Belgelerle desteklenen bir başvuru hazırlayın

Bir garanti veya teslimat sonrası durum hakkında bilgi almanız gerekiyorsa ilgili unsuru belirleyin, yaşananları açıklayın ve tutanağı, talimatları ve ilgili yazışmaları bir araya getirin. Durum için geçerli olan kapsamın açıklanmasını talep edin.

Sözleşmeyi, eklerini ve teklifi saklayın.
Tarihleri, konutu ve danışılan unsuru belirleyin.
Teslimata ilişkin notları ve yazışmaları saklayın.
Geçerli kapsamın açıklanmasını isteyin.

Dikkate alınması gerekenler

Her sorun aynı nedenden kaynaklanmaz veya aynı kapsama girmez. Bakım, sonradan yapılan müdahaleler ve sözleşme koşulları inceleme açısından önemli olabilir. Bu sayfa herhangi bir süre belirlemez ve garantileri genişletmez ya da sınırlandırmaz.

ACODECO, konut tüketicilerine yönelik rehberlik sunmaktadır. Bir koşulu yorumlamanız veya haklarınızı nasıl kullanacağınıza karar vermeniz gerekiyorsa kaynaklarına başvurabilir ve bağımsız danışmanlık alabilirsiniz.