Klare Informationen in jeder Phase

Eine Beziehung, die im Dialog entsteht

Unser Engagement beginnt damit, dass wir Ihnen zuhören und verstehen, wonach Sie suchen. Anschließend helfen wir Ihnen, die Informationen zu ermitteln, die Sie vor, während und nach dem Kauf prüfen sollten.

Fragen mit klarem Kontext

Teilen Sie uns zu Beginn Ihrer Suche Ihre Prioritäten und die Fragen mit, die Ihre Entscheidung beeinflussen. Wenn Projekt und Wohneinheit feststehen, kann sich das Gespräch auf konkrete Merkmale und Bedingungen konzentrieren.

Unterscheiden Sie beim Vergleich zwischen den veröffentlichten Informationen, dem Angebot, das Sie erhalten, und den Punkten, die noch bestätigt werden müssen. Bitten Sie um Klärung, wenn Sie einen Unterschied feststellen oder einen Begriff nicht verstehen.

Vereinbarungen, auf die Sie zurückgreifen können

Bewahren Sie Grundrisse, Spezifikationen und wichtige Korrespondenz zusammen mit den Unterlagen zur Transaktion auf. Diese Dokumentation hilft Ihnen, die Übergabe vorzubereiten und spätere Fragen anhand genauer Angaben zu klären.

Sollte ein Problem auftreten oder möchten Sie eine Beschwerde einreichen, nutzen Sie bitte die Serviceseiten, um die Angaben zu ordnen, bevor Sie uns schreiben. Eine Beschreibung dessen, was geschehen ist und was geklärt werden soll, erleichtert die Prüfung des Falls, ohne die geltenden Vertragsbedingungen zu ersetzen.